Вопрос-ответ

Все вопросы

Надежда 24 Октября, 2013
Добрый день! Возможна ли оплата за газ по интернету? Спасибо
Ответ:

 Оплату за газ можно производить  с использованием Портала государственных услуг (www.gosuslugi.ru)  с возможностью частичной оплаты и без взимания комиссии с абонента. Платежный инструмент – банковская карта.
Для оплаты также можно воспользоваться ONLINE-сервисоами   банков.

людмила 25 Октября, 2013
на вашем сайте не предусмотрен личный кабинет или я не на ту страницу вошла??????? хотелось бы иметь свой личный кабинет,это возможно для физических лиц или Пенза по старинке все живет.
Ответ:

 Услуга «Личный кабинет» сейчас находится в разработке. Оплату за газ можно производить на Портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru) , а также использованием  ONLINE-сервисов   банков.

Наталья 14 Октября, 2013
Почему такой неудобный график работы с населением в Каменском отделении. Принимают всего 3 дня в неделю с 8-00 до 17-00 (значить работающие должны взять отпуск на работе для посещения), причем с техническими перерывами (каждый час по 15 минут), т.е всего
Ответ:
Работа с населением  в офисе Каменского отделения по работе с населением   ведется  ежедневно в рабочее время, установленное правилами трудового распорядка ООО «Газпром межрегионгаз Пенза».
 
ЕЖЕДНЕВНО производятся
-прием платежей от населения в кассе Каменского отделения,
-выдача справок о наличии/отсутствии задолженности,
-прием заявлений на установку/замену/опломбирование счетчика,
-прием заявлений на обследование домовладений,
- консультации по интересующим абонентов вопросам, прием звонков от абонентов
 
Временно, в связи с большим количеством заявок абонентов на пломбировку счетчиков и проведение проверок  домовладений, обращения абонентов по другим вопросам принимаются не ежедневно.
В понедельник, вторник, четверг  вместе с вышеперечисленным выполняются
- прием документов на перерасчет,
- прием документов на заключение договора, - заключение договоров на поставку газа с населением,
 
 Кроме того, ежедневно
контролеры выполняют работы вне офиса (в г. Каменке и населенных пунктах Каменского района): выезжают (выходят) на выполнение заявок абонентов, плановые проверки домовладений, а также ведут  регистрацию в электронной информационной системе:
- результатов проверки  домовладений в РНГ, документов, представленных абонентами, ГРО
- обработку платежей абонентов
 
В ближайшее  время планируется ввести прежний порядок приема  обращений – ежедневно по всем вопросам, находящимся в компетенции ООО «Газпром межрегионгаз Пенза».
Марина Моштачкова 14 Октября, 2013
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, кто имеет право на установку газовых счетчиков в многоквартирном доме? Какие для этого нужны документы? До какого времени продлена установка счетчиков в квартирах? Какова цена счетчика, установки и опломбировки? Порядок
Ответ:

 

ВОПРОС: Кто имеет право на установку газовых счетчиков в многоквартирном доме?
ОТВЕТ: Действия по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов вправе осуществлять лица, отвечающие требованиям, установленным законодательством Российской Федерации для осуществления таких действий (ч.8 ст.13 Федерального закона №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…»).
В соответствии с п. 1.11 Правил учета газа (утв. Минтопэнерго РФ 14 октября 1996 г.) все работы по монтажу узлов учета газа должны выполняться организациями, имеющими разрешение Госгортехнадзора России и Минстроя России на право проведения указанных работ. При этом согласно п. 2.12 этих Правил монтаж и наладка этих счетчиков производятся специализированной службой, входящей в состав местной газораспределительной организации.
В п. 29 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 г. № 549  (далее Правила 549) предусмотрено, что демонтаж приборов учета газа для проведения поверки или ремонта осуществляется организацией, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО), в силу п. 3 Правил 549 это специализированная организация - газораспределительная организация, допущенная в установленном законодательством Российской Федерации порядке к осуществлению деятельности по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования и имеющая аварийно-диспетчерскую службу.
Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 54961-2012 "Системы газораспределительные. Сети газопотребления. Общие требования к эксплуатации. Эксплуатационная документация", установленыобщие технические требования к эксплуатации сетей газопотребления, в том числе в жилых и многоквартирных домах, составу и оформлению эксплуатационной документации в процессе их эксплуатации. Установка, изменение места установки и демонтаж приборов учета газа относится к работам, выполняемым при переустройстве сетей газопотребления. К работам по переустройству сетей газопотребления установлены следующие требования:
- работы должны производиться эксплуатационными или специализированными организациями, оказывающими услуги по их техническому обслуживанию, по отдельным договорам, заключенным с потребителями газа;
- при установке приборов учета газа в многоквартирном доме должна разрабатываться проектная документация;
- результаты работ должны оформляться актами, заверенными подписями исполнителей работ и потребителей газа. Акты и проектная документация переустройства сетей газопотребления должны включаться в состав исполнительной документации объектов газификации.
Право юридического лица осуществлять различные виды деятельности, согласно п. 1 ст. 49 ГК РФ, может ограниченно только законами, устанавливающими требования о наличии лицензии на осуществление определенных видов деятельности.
Т.е. осуществление предпринимательской деятельности в вышеназванных областях может осуществляться исполнителем работ на основании свидетельства о допуске, выданного соответствующей саморегулируемой организацией (СРО). (Федеральный закон № 148-ФЗ в новой редакции статьи 3.2 Федерального закона от 09.12.2004г.№ 191-ФЗ «О ведении в действие Градостроительного кодекса РФ»).
В рамках исполнения договора о ТО ВДГО лицо, являющееся собственником (пользователем) помещения в многоквартирном доме или собственником домовладения обязано незамедлительно уведомлять специализированную организацию об изменении состава внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (согласно п.п «в» п. 42 Постановления правительства РФ от 14 мая 2013 г. №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования).
 
Вопрос: До какого времени продлена установка счетчиков в квартирах?
ОТВЕТ: Федеральным законом от 23 ноября 2009г.№ 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…» предусмотрена обязанность собственников жилых домов, собственников помещений в многоквартирных домах обеспечить оснащение указанных объектов индивидуальными и общими (для коммунальных квартир) приборами учета используемого природного газа до 1 января 2015 года.
 
Вопрос: Какова цена счетчика, установки и опломбировки?
Ответ: Стоимость газового счетчика зависит: от марки и типа прибора учета, а также, безусловно, от производителя и продавца. В зависимости от вышеуказанных составляющих по данным продавцов, размещенным продавцами в сети Интернет, стоимость счетчиков в г. Пензе составляет 1500 - 2500 руб. Приобретаемый счетчик должен быть зарегистрирован в государственном реестре средств измерений и иметь непросроченный срок поверки (вся информация в паспорте прибора учета).
Выбор прибора учета определяется проектной документацией, составленной с учетом мощности газопотребляющего оборудования, пропускной способности счетчика, направления потока газа (слева направо или справа налево).
Стоимость установки газового счетчика индивидуальна для каждого домовладения. С прейскурантом Вы можете ознакомиться в организациях, выполняющих эти услуги, в том числе, в специализированных организациях (см. ссылку "Полезные адреса"), выполняющих работы по ТО ВДГО.
После проведения работ по установке газового счетчика, с актом выполненных работ, необходимо обратиться в территориальный абонентский участок ООО «Газпром межрегионгаз Пенза» с заявлением по установке пломбы на прибор учета газа поставщиком газа.
В соответствие с п.п. «б» п.22 Правил № 549, поставщик газа осуществляет установку пломбы в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявки от абонента. Первичная установка пломбы на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу осуществляется за счет поставщика газа, последующие (в том числе при восстановлении прибора учета газа после проведения проверки или ремонта) оплачивается абонентом.
В настоящее время стоимость установки одной пломбы составляет 160 руб.
 
максим 23 Октября, 2013
В течении какого срока заключается договор на поставку газа?Возможно-ли заключение договора с отсрочкой предоставления свидетельства на вновь возводимый жилой дом, в наличии имеется тех паспорт и расписка из регпалаты.С уважением Кондратьев М.А.
Ответ:

 

Порядок и условия заключения договора на поставку  газа для коммунально-бытовых нужд граждан регламентируются  Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549, далее - Правила 549). 
Для заключения договора заинтересованное лицо (далее - заявитель) направляет оферту (заявление о заключении договора) в письменной форме газоснабжающей организации, осуществляющей деятельность по поставке газа на территории муниципального образования, где расположено помещение, газоснабжение которого необходимо обеспечить ( см. шаблон заявления)
Согласно п.9 Правил 549 к оферте прилагаются следующие документы:
а) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина, копии учредительных документов, заверенные государственным органом, осуществляющим ведение Единого государственного реестра юридических лиц, или нотариусом, - для заявителя - юридического лица;
б) документ, подтверждающий правомочие представителя юридического лица выступать от имени этого юридического лица;
в) документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями;
г) документы, подтверждающие размеры общей площади жилых помещений в многоквартирном доме, площади нежилых отапливаемых помещений, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, - для многоквартирных домов;
д) документы, подтверждающие размеры общей площади жилых и отапливаемых вспомогательных помещений жилого дома, а также размер (объем) отапливаемых помещений надворных построек, - для домовладений;
е) документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов;
ж) документы, подтверждающие вид и количество сельскохозяйственных животных и домашней птицы, содержащихся в личном подсобном хозяйстве, или их отсутствие, - для домовладения;
з) документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям;
и) документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии такого прибора);
к) копия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
л) документы, подтверждающие предоставление гражданам, проживающим в помещении, газоснабжение которого необходимо обеспечить, мер социальной поддержки по оплате газа (в случае предоставления таких мер);
м) копия акта об определении границы раздела собственности.
 
Проверка комплектности и  правильности оформления документов, представленных  для заключения договора на поставку газа,  осуществляется в срок, не превышающий  одного месяца со дня регистрации оферты. 
 
Одним из оснований для отказа от заключения договора  согласно п.п. «г» п. 13 Правил 549 является предоставление не всех указанных выше документов или выявление в документах недостоверных сведений.
 
 

Задать вопрос:

Ошибка!
Ваше сообщение не отправлено!

Заполните, пожалуйста, обязательные(*) поля

Ваше сообщение успешно отправлено!

*
*
*
*
*

* Обязательные к заполнению поля