Хочешь жить – учись общаться! Именно так называлась лекция для сотрудников «Газпром межрегионгаз Пенза» в рамках учебного курса «Психология бесконфликтного общения».
Курс был разработан для специалистов компании, напрямую взаимодействующих со всеми категориями потребителей газа.
Цель курса - усовершенствование навыков и умений, необходимых для качественного обслуживания клиентов и результативного взаимодействия с ними.
В ходе мероприятия наши специалисты познакомились с основными инструментами делового общения, а также отработали основные коммуникационные ошибки, встречающиеся в повседневной работе.
Оценить работу наших специалистов вы можете в разделе «Опросы» в ЛКА Мой ГАЗ https://xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/auth/sign-in