В городе Никольске Пензенской области открылся Единый клиентский центр (ЕКЦ) «Газпром газораспределение Пенза» и «Газпром межрегионгаз Пенза».
В новом офисе, организованном по принципу «единого окна», абонентов обслуживают одновременно 6 операторов, работает касса для приема платежей. Центр оснащен системой электронной очереди, интерактивным информационным экраном, имеет просторный зал ожидания и детскую зону.
Жители Никольска и Никольского района могут заключить в офисе договор на поставку газа, передать показания счетчиков, проверить состояние лицевого счета, уточнить информацию о задолженности и способах оплаты, получить консультацию по другим вопросам.
«Открытие нового единого центра в Никольске важно для повышения уровня клиентского сервиса. Мы стремимся обеспечивать высокие стандарты обслуживания и создавать комфортные условия для жителей региона. Для этого расширяем сеть офисов и совершенствуем дистанционные сервисы для абонентов», — отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Пенза» и АО «Газпром газораспределение Пенза» Игорь Борисов.
